Klacht melden

Wij doen ons uiterste best om u zo snel en goed als mogelijk van dienst te zijn. Heeft u toch
een vraag of een klacht over onze producten of de afhandeling van de bestelling, dan vragen
wij u dit zo spoedig mogelijk te melden. Wij streven ernaar om uw vraag binnen 2 dagen per
mail te behandelen, doch uiterlijk binnen 14 dagen ontvangt u een inhoudelijke reactie. Het
klachtenformulier kunt u vinden bij Mijndrogisterij.net onder het kopje service en contact. Indien
de klacht niet opgelost kan worden met ons dan kunt u bij de Geschillencommissie Thuiswinkel of
de Europese online geschillenplatform (ODR) een klacht indienen, dit kan bij www.sgc.nl of bij het
Europese online geschillenplatform (ODR) http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

  • Avatar
    Marja Blom

    Product tijdelijk niet leverbaar, order: 7769678. Als de 6 flessen vloeibaarwasmiddel er weer zijn, kunt U toch alsnog deze naar mij sturen? Ik heb al betaald? Ik hoor graag

  • Avatar
    Sanne

    Goedemorgen mevrouw Blom,

    Hartelijk dank voor uw bericht. Zodra de artikelen weer op voorraad zijn, zullen deze aan u verzonden worden. Helaas kunnen wij hier op dit moment nog geen indicatie van geven. Mocht het u te lang duren dan kunt u uiteraard contact opnemen om alsnog een restitutie te ontvangen. Wij zullen uw nalevering voor u in de gaten houden.

    Met vriendelijke groeten,
    Drogisterij.net

Mogelijk gemaakt door Zendesk