Wij doen ons uiterste best om u zo snel en goed als mogelijk van dienst te zijn. Heeft u toch
een vraag of een klacht over onze producten of de afhandeling van de bestelling, dan vragen
wij u dit zo spoedig mogelijk te melden. Wij streven ernaar om uw vraag binnen 2 dagen per
mail te behandelen, doch uiterlijk binnen 14 dagen ontvangt u een inhoudelijke reactie. Het
klachtenformulier kunt u vinden bij Mijndrogisterij.net onder het kopje service en contact. Indien
de klacht niet opgelost kan worden met ons dan kunt u bij de Geschillencommissie Thuiswinkel of
de Europese online geschillenplatform (ODR) een klacht indienen, dit kan bij www.sgc.nl of bij het
Europese online geschillenplatform (ODR) http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Product tijdelijk niet leverbaar, order: 7769678. Als de 6 flessen vloeibaarwasmiddel er weer zijn, kunt U toch alsnog deze naar mij sturen? Ik heb al betaald? Ik hoor graag
Goedemorgen mevrouw Blom,
Hartelijk dank voor uw bericht. Zodra de artikelen weer op voorraad zijn, zullen deze aan u verzonden worden. Helaas kunnen wij hier op dit moment nog geen indicatie van geven. Mocht het u te lang duren dan kunt u uiteraard contact opnemen om alsnog een restitutie te ontvangen. Wij zullen uw nalevering voor u in de gaten houden.
Met vriendelijke groeten,
Drogisterij.net