Contactformulier

Door middel van e-mail kunt u contact opnemen met de klantenservice van Drogisterij.net. Contactformulier: http://www.drogisterij.net/veel-gestelde-vragen/mode?cat=klanten

Ons bedrijfsadres is Nijverheidsweg 15 3251 LP Stellendam.

Ons postadres is Nijverheidsweg 15 3251 LP Stellendam.

Ons Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 24297154.

Ons BTW-nummer is NL814963936B01.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

  • Avatar
    Ellen --

    Beste klantenservice,

    Ik ontving vanmorgen van jullie onderstaande mail.
    Dit bevreemd mij zeer!?
    Op 15 maar jl. ontving ik van jullie een mail dat mijn pakje met ordernummer 7795340 zojuist was ingepakt en dat die avond de bestelling zou worden verzonden.
    Er stonden 2 rode vinkjes bij 1. order geplaatst en bij 2. order inpakken.
    Ik heb nooit een berichtje van jullie gehad dat mijn pakje was verzonden en ook nooit een barcode ontvangen om mijn pakje te kunnen volgen.
    Mijn pakje is dus nooit bij mij afgeleverd.
    En nu krijg ik vanmorgen onderstaande mail.
    De punten a) b) c) en d) zijn op mij niet van toepassing. Er is hier nooit een bode aan de deur geweest om het pakje te bezorgen.

    Ik heb vanaf het moment dat ik jullie mailtje heb ontvangen aan één stuk door naar jullie klantenservice gebeld (085-8883036) maar wordt na uw verzoek om mijn ordernr of klantnr. bij de hand te houden steeds weg gedrukt.

    Ik ben niet blij met de hele gang van zaken. Dit is voor mij de 1e x dat ik iets bij jullie bestel maar ik heb er nu niet meer zo'n "veilig en vertrouwd" gevoel bij.
    Ik hoop dat ik op korte termijn mijn pakketje zal ontvangen en hoor graag van u wat er is mis gegaan.

    Met vriendelijke groet,

    E.E. Schoor
    Scherpenzeel 6
    8103HS Raalte

Mogelijk gemaakt door Zendesk